Экосистема электронной торговли 2024 v2
Сервисы для российских интернет-магазинов
Совместно с
при поддержке ApiShip, Boxberry, ExpressRMS, GBS, JVO, Lachestry, ProAnalytics, Матемаркетинг и ЮMoney
Партнеры
Благодарим за поддержку компании
Благодарим за помощь в создании экосистемы экспертов рынка e-commerce
Сергей Абрамов (Easy Commerce)
Владимир Бугаевский (Oborot.ru)
Артём Бучин (Детский мир)
Михаил Вдовин (Яндекс, Финтех)
Надежда Виноградова (Магнит Маркет)
Фёдор Вирин (Data Insight)
Алексей Гевлич (Авито Товары)
Леонид Зондберг (Почта России)
Илья Кретов (T-Bank eCommerce)
Виолетта Минина (Jenerkids.ru)
Арина Несвит (Asia Pacific)
Сергей Семко (Data Insight)
Евгений Усенко (Inventive D2С, группа Inventive)
Дарья Швалова (Out of Cloud, Kokoc Group)
Лариса Юстус (Eshopmedia)
Владимир Бугаевский (Oborot.ru)
Артём Бучин (Детский мир)
Михаил Вдовин (Яндекс, Финтех)
Надежда Виноградова (Магнит Маркет)
Фёдор Вирин (Data Insight)
Алексей Гевлич (Авито Товары)
Леонид Зондберг (Почта России)
Илья Кретов (T-Bank eCommerce)
Виолетта Минина (Jenerkids.ru)
Арина Несвит (Asia Pacific)
Сергей Семко (Data Insight)
Евгений Усенко (Inventive D2С, группа Inventive)
Дарья Швалова (Out of Cloud, Kokoc Group)
Лариса Юстус (Eshopmedia)
Структура экосистемы
В блоке "Привлечение покупателей" представлены компании, чья цель – привлечь клиента на сайт компании и стимулировать его на целевое действие: оформление заказа с дальнейшим выкупом. Для этого используются контекстная и таргетированная реклама, покупка рекламы у лидеров мнений, запуск и развитие интернет-магазина в социальных сетях, выход на маркетплейсы и Retail Media.
В блок "Управление магазином и работа с клиентами" включены сервисы, предоставляющие услуги для ведения интернет-магазина, а также компании, предлагающие решения для оптимизации внутренней деятельности, автоматизации работы с покупателями и анализа метрик для повышения эффективности работы магазина.
Блок “Работа с СТМ” включает сервисы, предоставляющие продавцам (селлерам) услуги для создания и организации продаж собственных торговых марок онлайн.
Сюда входят компании, выступающие посредниками на производстве товаров и отвечающие за их поставки продавцу, производители, выставки и сайты по поиску поставщиков, организации, ответственные за регистрацию товарной марки для продаж, агентства по созданию и запуску бренда СТМ под заказ и компании по сертификации товаров.
Сюда входят компании, выступающие посредниками на производстве товаров и отвечающие за их поставки продавцу, производители, выставки и сайты по поиску поставщиков, организации, ответственные за регистрацию товарной марки для продаж, агентства по созданию и запуску бренда СТМ под заказ и компании по сертификации товаров.
Сервисы категории "Платежи и финансы" предоставляют финансовые услуги и технологическое обеспечение для осуществления расчетных операций между интернет-магазинами и их покупателями. В экосистему были включены компании, непосредственно задействованные в приеме платежей в процессе оплаты покупки, а также компании, разрабатывающие платежные системы и другие сервисы для быстрого перевода денежных средств.
В блок "Отраслевые организации" вошли компании, осуществляющие правовую и информационную поддержку, исследовательские и аналитические агентства, наиболее значимые новостные порталы, форумы и конференции, посвященные сфере электронной коммерции, специализированные курсы и тренинги в очной и дистанционной форме.
Алексей Бездеткин
Логистические сервисы трансформировались и предоставляют не только транспортные услуги, но и готовые IT-решения для лёгкой интеграции. Примером может служить личный кабинет Boxberry для интернет-магазинов, в котором есть как удобный интерфейс для небольших клиентов, так и полноценный API для крупных.
А также решения для CMS, которые позволяют селлерам быстро и безболезненно интегрироваться с нами. Наша работа теперь на 50% состоит из IT-технологий, которые делают электронную торговлю более доступной, удобной и безопасной.
А также решения для CMS, которые позволяют селлерам быстро и безболезненно интегрироваться с нами. Наша работа теперь на 50% состоит из IT-технологий, которые делают электронную торговлю более доступной, удобной и безопасной.
Илья Рисин
Генеральный директор GBS
Один из трендов рынка электронной торговли – продажа товаров из-за рубежа через привычные для потребителя витрины. Уход брендов и ограниченность выбора стимулируют маркетплейсы и интернет-магазины интегрировать импортные товары в свой ассортимент.
Компания GBS предлагает ритейлу сервис по добавлению зарубежных товаров на витрину онлайн-магазина, включающий подбор поставщика и выкуп товара, фулфилмент за рубежом, таможенное оформление и международную доставку товара покупателю.
Таким образом. GBS берет на себя весь процесс создания «кроссбордерной полки» для ритейла.
Компания GBS предлагает ритейлу сервис по добавлению зарубежных товаров на витрину онлайн-магазина, включающий подбор поставщика и выкуп товара, фулфилмент за рубежом, таможенное оформление и международную доставку товара покупателю.
Таким образом. GBS берет на себя весь процесс создания «кроссбордерной полки» для ритейла.
Сергей Тиняков
В последние годы наблюдается тренд по выбору мощных, гибких и масштабируемых платформ вместо коробочных решений, требующих существенной кастомизации.
Выбирая такую платформу, компании получают технологическую и функциональную базу для построения омниканального ландшафта, обеспечивают высокий уровень производительности и безопасности.
Развивая ЛигаМаркет, мы опираемся на наш многолетний опыт внедрения платформ e-commerce от глобальных вендоров – берем лучшее и не повторяем ошибок.
Выбирая такую платформу, компании получают технологическую и функциональную базу для построения омниканального ландшафта, обеспечивают высокий уровень производительности и безопасности.
Развивая ЛигаМаркет, мы опираемся на наш многолетний опыт внедрения платформ e-commerce от глобальных вендоров – берем лучшее и не повторяем ошибок.
Владимир Бугаевский
Коммерческий директор Oborot.ru
Сегодня коммерческий поиск в значительной степени осуществляется через функционал приложений и десктопные версии маркетплейсов, а также через специализированные магазины, которые становятся нишевыми маркетплейсами, например, Exist и FlowWow.
Поэтому традиционные инструменты продвижения, такие как контекстная реклама и SEO, востребованы уже внутри современных торговых систем. Сейчас на передний план выходит сектор ритейл-медиа, который требует нового функционала для продвижения и специалистов, обладающих соответствующими инструментами
Поэтому традиционные инструменты продвижения, такие как контекстная реклама и SEO, востребованы уже внутри современных торговых систем. Сейчас на передний план выходит сектор ритейл-медиа, который требует нового функционала для продвижения и специалистов, обладающих соответствующими инструментами
Константин Канивец
Обороты торговли на маркетплейсах в России продолжают расти, охватывая более 70% всей электронной торговли. Тем не менее, одного канала уже недостаточно для устойчивого развития бизнеса. Мы видим тенденцию, когда для масштабирования и долгосрочного роста бизнеса нужно развивать мультиканальные стратегии.
Понимая это, мы помогаем нашим клиентам-предпринимателям автоматизировать бизнес-процессы, управлять каналами продаж и рассчитывать финансовые результаты.
Понимая это, мы помогаем нашим клиентам-предпринимателям автоматизировать бизнес-процессы, управлять каналами продаж и рассчитывать финансовые результаты.
Дмитрий Кармишин
Коммерческий директор ЮMoney
Конкуренция в e-commerce становится серьёзнее. Конкурируют не только бренды, но и каналы: мы видим, какую долю занимают маркетплейсы, но наблюдаем и альтернативную тенденцию – растёт количество интернет-магазинов.
Это закономерно: на маркетплейсе – ценовая конкуренция, а собственная площадка помогает сформировать лояльную аудиторию, ориентированную не только на цену.
Важную роль в этом играет управление клиентским опытом. Здесь ЮKassa готова предложить передовые решения по повышению конверсии.
Это закономерно: на маркетплейсе – ценовая конкуренция, а собственная площадка помогает сформировать лояльную аудиторию, ориентированную не только на цену.
Важную роль в этом играет управление клиентским опытом. Здесь ЮKassa готова предложить передовые решения по повышению конверсии.
Реклама. Рекламодатели: ООО «Глобальные Брокерские Решения», ООО «Логсис групп», ООО «Философия.ИТ», ООО «ДЖИВИО», ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ», ООО «НКО ЮМани», ООО «Проаналитикс», ООО «Точка Маркетплейсы», ООО "АПИШИП"
Другие исследования Data Insight
