Методика
Об Экосистеме электронной торговле
Карта экосистемы интернет-торговли в России показывает сегодняшнее состояние рынка и его игроков. Карта может быть полезна как интернет-магазинам, так и самим сервисам. Обратившись к карте, интернет-магазин сможет решить такие вопросы, как подбор сервиса для решения внутренних задач магазина, выбор технологического партнера из представленных сервисов, настройка процессов на аутсорсинг, знакомство с рынком электронной коммерции, изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций. Сервис, который воспользуется картой электронной торговли, сможет понять ситуацию на рынке, определить новые ниши для развития, ознакомиться со своими конкурентами, найти новых партнеров.
Методика подготовки
На первом этапе мы изучили открытые источники, чтобы найти новых крупных игроков для включения в Экосистему, и отобрали из прошлых участников карты наиболее активных и продолжающих работу игроков.
Затем мы обращаемся к экспертам рынка, в том числе экспертам из Data Insight, с которыми обсуждаем новые тренды на рынке, категории сервисов, приоритетные задачи интернет-магазинов. Мы проводим экспертные интервью об игроках рынка среди представителей сервисов и крупных площадок, таким образом получаем мнения как от исполнителей, так и от заказчиков услуг для интернет-торговли.
На втором этапе работы мы дополняем структуру Экосистемы и состав игроков. Карта включает семь блоков, соответствующих основным потребностям интернет-магазина: «Привлечение покупателей», «Управление магазином и работа с клиентами», «Логистика», «Работа с брендом и собственными торговыми марками (СТМ)», «Финтех», «Технологическая инфраструктура» и «Отраслевые организации». Каждый блок включает категории сервисов, которые специализируются на конкретных задачах интернет-магазина. Некоторые категории сервисов в свою очередь разделены на подкатегории.
Сервисы, включенные карту, отбираются из числа прошлых участников карты, компаний, подавших заявку на участие (это можно сделать через форму) или найденных в открытых источниках, а также рекомендованных экспертами игроков. Участники могут выделить логотип своей компании на карте, сделав его более крупным, для этого нужно оставить заявку в форме для партнерства.
Затем мы обращаемся к экспертам рынка, в том числе экспертам из Data Insight, с которыми обсуждаем новые тренды на рынке, категории сервисов, приоритетные задачи интернет-магазинов. Мы проводим экспертные интервью об игроках рынка среди представителей сервисов и крупных площадок, таким образом получаем мнения как от исполнителей, так и от заказчиков услуг для интернет-торговли.
На втором этапе работы мы дополняем структуру Экосистемы и состав игроков. Карта включает семь блоков, соответствующих основным потребностям интернет-магазина: «Привлечение покупателей», «Управление магазином и работа с клиентами», «Логистика», «Работа с брендом и собственными торговыми марками (СТМ)», «Финтех», «Технологическая инфраструктура» и «Отраслевые организации». Каждый блок включает категории сервисов, которые специализируются на конкретных задачах интернет-магазина. Некоторые категории сервисов в свою очередь разделены на подкатегории.
Сервисы, включенные карту, отбираются из числа прошлых участников карты, компаний, подавших заявку на участие (это можно сделать через форму) или найденных в открытых источниках, а также рекомендованных экспертами игроков. Участники могут выделить логотип своей компании на карте, сделав его более крупным, для этого нужно оставить заявку в форме для партнерства.
Другие исследования Data Insight
