ERP
astorsoft.ru/products/erp
moysklad.ru
navicons.com/erp
v8.1c.ru/erp
moysklad.ru
navicons.com/erp
v8.1c.ru/erp
Управление магазином и работа с клиентами
Блок «Управление магазином и работа с клиентами» включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:
• управление внутренними бизнес-процессами;
• хранение данных о клиентах и заказах;
• построение диалога с покупателями интернет-магазина и поддержка клиентов онлайн;
• подготовка контента и управление данными о товарах на сайте интернет-магазина;
• мониторинг и аналитика бизнеса интернет-магазинов.
В блок включены сервисы, предоставляющие услуги для ведения интернет-магазина, а также компании, предлагающие решения для оптимизации внутренней деятельности, автоматизации работы с покупателями и анализа различных метрик для повышения эффективности работы магазина.
Блок «Управление магазином и работа с клиентом» пересекается с блоком «Привлечение покупателей»: сервисы, платформы и агентства из категории «Персонализация и рассылки» помогают интернет-магазинам в работе с пользователем и привлечением новых покупателей через оптимизацию взаимодействия с клиентом, в частности, настройку персонализированных рассылок по различным каналам и управление поиском на сайте.
• управление внутренними бизнес-процессами;
• хранение данных о клиентах и заказах;
• построение диалога с покупателями интернет-магазина и поддержка клиентов онлайн;
• подготовка контента и управление данными о товарах на сайте интернет-магазина;
• мониторинг и аналитика бизнеса интернет-магазинов.
В блок включены сервисы, предоставляющие услуги для ведения интернет-магазина, а также компании, предлагающие решения для оптимизации внутренней деятельности, автоматизации работы с покупателями и анализа различных метрик для повышения эффективности работы магазина.
Блок «Управление магазином и работа с клиентом» пересекается с блоком «Привлечение покупателей»: сервисы, платформы и агентства из категории «Персонализация и рассылки» помогают интернет-магазинам в работе с пользователем и привлечением новых покупателей через оптимизацию взаимодействия с клиентом, в частности, настройку персонализированных рассылок по различным каналам и управление поиском на сайте.
Данные по клиентам и заказам
OMS (Order Management System)
ensi.tech/solutions/oms
o2k.ru/services/oms
retailcrm.ru/oms
starfish24.ru
o2k.ru/services/oms
retailcrm.ru/oms
starfish24.ru
Сервисы авторизации
id.vk.com/about/id
mts.ru/personal/servisy/mts-id
sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberid
tbank.ru/corporate/business-solutions/open-api/tinkoff-id/
yandex.ru/id/about
mts.ru/personal/servisy/mts-id
sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberid
tbank.ru/corporate/business-solutions/open-api/tinkoff-id/
yandex.ru/id/about
Чекаут-сервисы
pay.yandex.ru/business/checkout
pochta.ru/business/post-purchases
tbank.ru/business/ecommerce
pochta.ru/business/post-purchases
tbank.ru/business/ecommerce
Партнерские программы лояльности
mnogo.ru/content
plus.yandex.ru
spasibosberbank.ru
vamprivet.ru
plus.yandex.ru
spasibosberbank.ru
vamprivet.ru
Системы лояльности
crystals.ru/products/set-loyalty
dinect.com
loymax.ru/loymax-loyalty
manzanagroup.ru/products/loyalnost
MAXMA.com
mindbox.ru/products/loyalty-program
mygiftcard.ru/loyalty
premiumbonus.ru/loyalty
retailcrm.ru/loyalty
rightway-tech.ru/cifrovye-resheniya/upravlenie-programmoy-loyalnosti
sailplay.ru
dinect.com
loymax.ru/loymax-loyalty
manzanagroup.ru/products/loyalnost
MAXMA.com
mindbox.ru/products/loyalty-program
mygiftcard.ru/loyalty
premiumbonus.ru/loyalty
retailcrm.ru/loyalty
rightway-tech.ru/cifrovye-resheniya/upravlenie-programmoy-loyalnosti
sailplay.ru
Клиентский сервис
Call-центры
calltraffic.ru
infotell.ru
komus-contact.ru
nasvazy.ru
olinecontact.ru
telecontact.ru
telesales-service.ru
infotell.ru
komus-contact.ru
nasvazy.ru
olinecontact.ru
telecontact.ru
telesales-service.ru
Работа с отзывами
aplaut.com
brandquad.ru/products/ecom-intelligence
cat.market
frisbuy.ru
mpmgr.ru/features/auto-feedbacks
mpstats.io/instruments/wildberries/autoreplies
otvechumba.ru
otveto.ru
spix.ru
jvo.ru/agent-communication
brandquad.ru/products/ecom-intelligence
cat.market
frisbuy.ru
mpmgr.ru/features/auto-feedbacks
mpstats.io/instruments/wildberries/autoreplies
otvechumba.ru
otveto.ru
spix.ru
jvo.ru/agent-communication
Онлайн-чаты
callibri.ru/online-chat
carrotquest.io/chat
cleversite.ru/chat
envybox.io/products/onlayn-chat
onicon.ru
retailcrm.ru/online-chat
verbox.ru/features/onlinechat
carrotquest.io/chat
cleversite.ru/chat
envybox.io/products/onlayn-chat
onicon.ru
retailcrm.ru/online-chat
verbox.ru/features/onlinechat
Поддержка клиентов онлайн
crafttalk.ru
helpdeskeddy.ru
intraservice.ru
jivo.ru
omnidesk.ru
usedesk.ru
vc.dengy.ru
helpdeskeddy.ru
intraservice.ru
jivo.ru
omnidesk.ru
usedesk.ru
vc.dengy.ru
Платформы клиентского сервиса
calltouch.ru
crafttalk.ru
helpdeskeddy.ru
jivo.ru
livetex.ru
naumen.ru/products/erudite
omnidesk.ru
shopolina.ru
usedesk.ru
webim.ru
retailcrm.ru/crm/messengers
crafttalk.ru
helpdeskeddy.ru
jivo.ru
livetex.ru
naumen.ru/products/erudite
omnidesk.ru
shopolina.ru
usedesk.ru
webim.ru
retailcrm.ru/crm/messengers
Автоматизация диалогов
aimylogic.com/ru/ai_voicecalls
aiso.team
bothelp.io
botkits.ru
botmother.ru
carrotquest.io/chatbot
chatme.ai/chatmegpt
fstrk.io/chat-bots
intellectdialog.com
ivoicerf.ru/productiassistant
leadteh.ru
mcn.ru/golosovoj-robot-dlya-avtomatizaczii-vhodyashhih-zvonkov
mtt.ru/services/voicebox/golosovoy-bot-mtt-voicebox
retailcrm.ru/chatbots
robo-voice.ru/golosovoi-bot
robochat.io
ru.winwinbot.com
salebot.pro/ai_assistant
telphin.ru/products/virtual-atc/voice-robot
twin24.ai/products/chat-ai-agent
voximplant.ru/products/yandex-client
ziax.ru
aiso.team
bothelp.io
botkits.ru
botmother.ru
carrotquest.io/chatbot
chatme.ai/chatmegpt
fstrk.io/chat-bots
intellectdialog.com
ivoicerf.ru/productiassistant
leadteh.ru
mcn.ru/golosovoj-robot-dlya-avtomatizaczii-vhodyashhih-zvonkov
mtt.ru/services/voicebox/golosovoy-bot-mtt-voicebox
retailcrm.ru/chatbots
robo-voice.ru/golosovoi-bot
robochat.io
ru.winwinbot.com
salebot.pro/ai_assistant
telphin.ru/products/virtual-atc/voice-robot
twin24.ai/products/chat-ai-agent
voximplant.ru/products/yandex-client
ziax.ru
Телефония
gravitel.ru
mango-office.ru/products/virtualnaya_ats
mcn.ru
moscow.megafon.ru
moskva.beeline.ru
msk.rt.ru
mtt.ru/services/telephony/telefoniya-dlya-biznesa
novofon.com
onlinepbx.ru
sipuni.com
telphin.ru
uiscom.ru/reshenija/gibridnaya-telefoniya
voximplant.ru
mango-office.ru/products/virtualnaya_ats
mcn.ru
moscow.megafon.ru
moskva.beeline.ru
msk.rt.ru
mtt.ru/services/telephony/telefoniya-dlya-biznesa
novofon.com
onlinepbx.ru
sipuni.com
telphin.ru
uiscom.ru/reshenija/gibridnaya-telefoniya
voximplant.ru
Каталог, ассортимент и контент
Создание и управление контентом
24ttl.ru
aplaut.com
brandquad.ru/products/public-catalog
cloudcontent.ru
contenthub.ru
frisbuy.ru
mediaquad.ru
mpstats.io
rich-content.ru
aplaut.com
brandquad.ru/products/public-catalog
cloudcontent.ru
contenthub.ru
frisbuy.ru
mediaquad.ru
mpstats.io
rich-content.ru
PIM (Управление данными о товарах)
aeroidea.ru
brandquad.ru/products/pim-systema
catalog.app
compo.ru/services/pim
databird.ru
ensi.tech/solutions/pim
ez-catalog.ru
marketprovider.ru/solutions/pim-system
platformv.sbertech.ru/products/prikladnye-produkty/product-360
productbank.ru/pb-pim
topseller.ru
brandquad.ru/products/pim-systema
catalog.app
compo.ru/services/pim
databird.ru
ensi.tech/solutions/pim
ez-catalog.ru
marketprovider.ru/solutions/pim-system
platformv.sbertech.ru/products/prikladnye-produkty/product-360
productbank.ru/pb-pim
topseller.ru
Мониторинг и управление ценами
allrival.com
catalog.app
imprice.ru
indeepa.com
marketguru.io/tools/repricer
marketparser.ru
metacommerce.ru/solutions/solutions_for_retail
mpmgr.ru/features/auto-prices
mpspace.ru
mpstats.io/instruments/wildberries/repricers
priceva.ru
proanalytics.net
topseller.ru
xmldatafeed.com
catalog.app
imprice.ru
indeepa.com
marketguru.io/tools/repricer
marketparser.ru
metacommerce.ru/solutions/solutions_for_retail
mpmgr.ru/features/auto-prices
mpspace.ru
mpstats.io/instruments/wildberries/repricers
priceva.ru
proanalytics.net
topseller.ru
xmldatafeed.com
Фото- и видеопродакшн
360bits.ru
contentfactory.pro
fotofactor.ru
modul-studio.ru
photo4life.ru
contentfactory.pro
fotofactor.ru
modul-studio.ru
photo4life.ru
AI-решения
affinest.ru
jvo.ru
bitiypixel.ru
copymonkey.app
fabula-ai.com
ideai-studio.ru
sellerden.ai
jvo.ru
bitiypixel.ru
copymonkey.app
fabula-ai.com
ideai-studio.ru
sellerden.ai
3D/AR-визуализация
arigami.io
easyteka.online
elarbis.com
zarbo.tech
easyteka.online
elarbis.com
zarbo.tech
Аудит товарных карточек
24ttl.ru
easycomm.ru
mpstats.io
productbank.ru/pb-analytics
easycomm.ru
mpstats.io
productbank.ru/pb-analytics
Мониторинг и аналитика
Анализ рекламной эффективности
advlab.io/tproduct/1-993626668811-e-comm-predictor
alytics.ru
andata.ru/analytics
calltouch.ru/product/skvoznaya-analitika
click.ru
datago.ru
datalens.ru
garpun.com
k50.ru
mpboost.pro
mymarilyn.ru
PrimeGate.io
reklama.tochka.com
rick.ai
roistat.com/ru
trackad.ru
wbrm.ru/products/analitika-reklamnyh-kampanij
alytics.ru
andata.ru/analytics
calltouch.ru/product/skvoznaya-analitika
click.ru
datago.ru
datalens.ru
garpun.com
k50.ru
mpboost.pro
mymarilyn.ru
PrimeGate.io
reklama.tochka.com
rick.ai
roistat.com/ru
trackad.ru
wbrm.ru/products/analitika-reklamnyh-kampanij
Анализ конкурентов
easycomm.ru/cat
mpstats.io
popsters.ru
rore.group/serpent
salesfinder.ru
shopstat.ru
similarweb.com
stat4market.com
mpstats.io
popsters.ru
rore.group/serpent
salesfinder.ru
shopstat.ru
similarweb.com
stat4market.com
Мобильная аналитика
appmetrica.yandex.ru/about
appsflyer.com/ru
tracker.my.com/ru
appsflyer.com/ru
tracker.my.com/ru
Аналитика для маркетплейсов
Ссылка сокращенная
cat.market
data-power.ru
eggheads.solutions
marketguru.io
mayak.bz
mpmgr.ru
mpstats.io/
popso.ru
salesfinder.ru
sellematics.com
sellerden.ru/sellerfox
shopstat.ru
stat4market.com
tablichki.tech
wildbox.ru
cat.market
data-power.ru
eggheads.solutions
marketguru.io
mayak.bz
mpmgr.ru
mpstats.io/
popso.ru
salesfinder.ru
sellematics.com
sellerden.ru/sellerfox
shopstat.ru
stat4market.com
tablichki.tech
wildbox.ru
Call tracking
voximplant.ru/products/call-tracking
callibri.ru/multitracking/calltracking
calltouch.ru/product/calltracking
calltracking.ru
mango-office.ru/products/calltracking
novofon.com/calltracking
primegate.io/ru/calltracking#Calltracking-PG
uiscom.ru/producty/calltracking
callibri.ru/multitracking/calltracking
calltouch.ru/product/calltracking
calltracking.ru
mango-office.ru/products/calltracking
novofon.com/calltracking
primegate.io/ru/calltracking#Calltracking-PG
uiscom.ru/producty/calltracking
Клиентский опыт (CX)
anketolog.ru
fabuza.ru
opronix.ru
oprosso.ru
testograf.ru
uxfeedback.ru
fabuza.ru
opronix.ru
oprosso.ru
testograf.ru
uxfeedback.ru
Web аналитика
developers.google.com/analytics?hl=ru
metrika.yandex.ru
metrika.yandex.ru
Аналитика соцмедиа и сми
br-analytics.ru
livedune.ru
mlg.ru
popsters.ru
scan-interfax.ru
livedune.ru
mlg.ru
popsters.ru
scan-interfax.ru
Проверка покупателей
checkclient.ru
iidx.ru
liveinform.ru
iidx.ru
liveinform.ru
Валидация e-mail адресов
ahunter.ru
dadata.ru
mailvalidator.ru
dadata.ru
mailvalidator.ru
Персонализация и рассылки
Платформы персонализации и оптимизации
andata.ru/bannercampaigns
carrotquest.io
flocktory.com
gravityfield.ai/ru
leadhit.ru
leadplan.ru
loymax.ru/loymax-loyalty
mindbox.ru/products/personalization
retailrocket.ru/personalization
sales-ninja.me/personalizations
carrotquest.io
flocktory.com
gravityfield.ai/ru
leadhit.ru
leadplan.ru
loymax.ru/loymax-loyalty
mindbox.ru/products/personalization
retailrocket.ru/personalization
sales-ninja.me/personalizations
CDP (Customer Data Platform)
altcraft.com/ru/features/cdp
cleverdata.ru
dashamail.ru/features/cdp
enkod.io
konnektu.ai
mindbox.ru/products/cdp
oymax.ru/smart-communications
rees46.ru/products/cdp
retailcrm.ru/cdp
retailrocket.ru/cdp
sendsay.ru
cleverdata.ru
dashamail.ru/features/cdp
enkod.io
konnektu.ai
mindbox.ru/products/cdp
oymax.ru/smart-communications
rees46.ru/products/cdp
retailcrm.ru/cdp
retailrocket.ru/cdp
sendsay.ru
Персонализация поиска
anyplatform.ru/search
rees46.ru/products/search
searchbooster.io/ru/products/search
shopping.gravityfield.ai/ai-poisk-dlya-internet-magazina
rees46.ru/products/search
searchbooster.io/ru/products/search
shopping.gravityfield.ai/ai-poisk-dlya-internet-magazina
CRM-агентства
cashcow.agency
crmgroup.ru/crm-marketing
emailmatrix.ru/services/crm-strategy
icnx.ru/ru
outofcloud.ru
wim.agency/crm
crmgroup.ru/crm-marketing
emailmatrix.ru/services/crm-strategy
icnx.ru/ru
outofcloud.ru
wim.agency/crm
CRM
1crm.ru
amocrm.ru
astorsoft.ru/products/loyalty-crm
bitrix24.ru/features/crm
brizo.ru/crm-sistema-dlya-biznesa
envybox.io/products/envycrm
primegate.io/ru/crm
regionsoft.ru/?page=crm
retailcrm.ru/analytics
amocrm.ru
astorsoft.ru/products/loyalty-crm
bitrix24.ru/features/crm
brizo.ru/crm-sistema-dlya-biznesa
envybox.io/products/envycrm
primegate.io/ru/crm
regionsoft.ru/?page=crm
retailcrm.ru/analytics
Управление коммуникациями
dashamail.ru/features/email
devinotele.com
edna.ru/pulse
mailganer.com
notificore.ru/products
notisend.ru
prontosms.ru
push4site.com
redsms.ru
retailcrm.ru/crm/messengers
retailrocket.ru/automation
sigmasms.ru
stream-telecom.ru
targetsms.ru
unisender.com
passteam.ru/services/campaigns
devinotele.com
edna.ru/pulse
mailganer.com
notificore.ru/products
notisend.ru
prontosms.ru
push4site.com
redsms.ru
retailcrm.ru/crm/messengers
retailrocket.ru/automation
sigmasms.ru
stream-telecom.ru
targetsms.ru
unisender.com
passteam.ru/services/campaigns
DMP (Обогащение профилей данными)
aidata.me
amberdata.ru/products/dmp
firstdata.io
soloway.ru
wbrm.ru/products/platformy-upravleniya-dannymi
amberdata.ru/products/dmp
firstdata.io
soloway.ru
wbrm.ru/products/platformy-upravleniya-dannymi
Другие исследования Data Insight
