Управление магазином и привлечение клиентов
Блок «Управление магазином и работа с клиентами» включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:
• управление внутренними бизнес-процессами;
• хранение данных о клиентах и заказах;
• построение диалога с покупателями интернет-магазина и поддержка клиентов онлайн;
• подготовка контента и управление данными о товарах на сайте интернет-магазина;
• мониторинг и аналитика бизнеса интернет-магазинов.

В блок включены сервисы, предоставляющие услуги для ведения интернет-магазина, а также компании, предлагающие решения для оптимизации внутренней деятельности, автоматизации работы с покупателями и анализа различных метрик для повышения эффективности работы магазина.

Блок «Управление магазином и работа с клиентом» пересекается с блоком «Привлечение покупателей»: сервисы, платформы и агентства из категории «Персонализация и рассылки» помогают интернет-магазинам в работе с пользователем и привлечением новых покупателей через оптимизацию взаимодействия с клиентом, в частности, настройку персонализированных рассылок по различным каналам и управление поиском на сайте.
Персонализация и рассылки
Платформы персонализации и оптимизации
carrotquest.io
flocktory.com
gravityfield.ai
kameleoon.com
mindbox.ru
retailrocket.ru
segmentstream.com
streammydata.ru
CDP (Customer Data Platform)
altcraft.com/ru
dengage.com
enkod.io
konnektu.ai
mindbox.ru
rees46.ru
retailrocket.ru
solutionteam.com
Персонализация поиска
algolia.com
anyquery.diginetica.com
gravityfield.ai
Searchbooster.io
sphinxsearch.com
CRM-агентства
emailmatrix.ru
emailsoldiers.ru
outofcloud.ru
soler.ru
wim.agency
CRM
amocrm.ru
astorsoft.ru
bitrix24.ru
brizo.ru
envybox.io
megaplan.ru
novofon.com
PrimeGate.io
regionsoft.ru
retailcrm.ru
ESP (email service provider)
dashamail.ru
epochta.ru
expertsender.ru
mailganer.com/ru/
notisend.ru
passteam.ru
retailrocket.ru
sendsay.ru
unisender.com
СМС, Push
be-interactive.ru
bytehand.com
devinotele.com
easy-sms.ru
edna.ru
epochta.ru
maxma.com
ngrow.ai
notisend.ru
prontosms.ru
push4site.com
pushall.ru
pushwoosh.com
rapporto.ru
redsms.ru
sigmasms.ru
smsc.ru
smstraffic.ru
stream-telecom.ru
targetsms.ru
terasms.ru
Обогащение профилей данными (DMP) 
aidata.me
cleverdata.ru
datafuel.ru
firstdata.io
soloway.ru
weborama.com/ru/
Комплексные решения для торговли на маркетплейсах
Агентства
1seller.ru
anabar.ai/uslugi
citynature.ru
e-directive.ru
i-media.ru
kak2c.ru
market.prostor24.ru
marketplacegu.ru
markety.su
mplace24.ru
mpstats.consulting
omniseller.ru
pro.mpgo.ru
prostore.pro
redradiance.ru
rostovstore.com
sellerden.ru/sellerden/
sellermarket.ru
sholchev.ru
upmarket.cc
фулфилмент.рф/promotion
Инструменты
anabar.ai
eggheads.solutions
mpboost.pro
mpmgr.ru
mpstats.io
popso.ru
salesfinder.ru
seller.bawaga.ru
shopstat.ru
stat4market.com
tbank.ru/business/seller/
topseller.ru
wecheck.ru
wildbox.ru
Компании смешанного типа
adapter.ru
b2basket.ru
easycomm.ru
indigolab.io
insales.ru
jvo.ru
likestats.io
marketguru.io
mayak.bz
moneyplace.io
seller24.ru
sellmonitor.com
tochka.com/marketplace/start/
wbprod.ru
x-way.ru
zonesmart.ru
Выход на зарубежные маркетплейсы
amzconsulting.eu
as-pacific.com
easypayments.online
ecommconsult.ru
empoagency.pro
md-insight.ru
pangeyagroup.com
Данные по клиентам и заказам
ERP
1c.ru
astorsoft.ru
flexbby.com
navicons.com/erp
OMS (Order Management System)
moysklad.ru
starfish24.ru
Сервисы авторизации
id.vk.com/about/id
sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberid
tbank.ru/corporate/business-solutions/open-api/tinkoff-id/
yandex.ru/id/about
Чекаут-сервисы
pochta.ru/business/post-purchases
romb.online
tinkoff.ru/business/ecommerce/checkout/
Партнерские программы лояльности
koshelek.app
mnogo.ru/content/
plus.yandex.ru
spasibosberbank.ru
Выпуск карт лояльности
idiscount.by
loyalty.cft.ru
osmicards.com
premiumbonus.ru/wallet
Системы лояльности  
dinect.com
loymax.ru
manzanagroup.ru
maxma.com
mindbox.ru
premiumbonus.ru
rightway-tech.ru
rx-loyalty.ru
sailplay.ru
udsapp.ru/index.html
Диалог с клиентом
Видеочаты
efon.ru
eyezonthis.com/ru
vc.dengy.ru
videoforce.ru
Обратные звонки
callbackhunter.com
callkeeper.ru
calltouch.ru
cleversite.ru
envybox.io
jivo.ru
konget.ru
leadback.ru
Поддержка клиентов онлайн
crafttalk.ru
helpdeskeddy.ru
intraservice.ru
jivo.ru
omnidesk.ru
usedesk.ru
Чат-боты
aimylogic.com
aiso.team
bothelp.io
botkits.ru
botmother.com/ru
carrotquest.io
chatforma.com
chatme.ai
fstrk.io
intellectdialog.com
jivo.ru
leadteh.ru
naumen.ru
puzzlebot.top
robochat.io
ru.winwinbot.com
salebot.pro
sberbb.ru
sherlock.im
supportai.yandex/welcome
townsend.pro
twin24.ai
voximplant.ru
webim.ru
ziax.ru
Автоответ на отзывы
otvechumba.ru
otveto.ru
repometr.com
spix.ru
Телефония
citictel-cpc.com
gravitel.ru
mango-office.ru
mcn.ru
moscow.megafon.ru
moskva.beeline.ru
msk.rt.ru
mtt.ru
novofon.com/
onlinepbx.ru
sipuni.com
telphin.ru
uiscom.ru
voximplant.ru
zadarma.com
zorra.com
Call-центры
calltraffic.ru
infotell.ru
komus-contact.ru
nasvazy.ru
oktell.ru
olinecontact.ru
telecontact.ru
teleperformance.com/en-us/locations/russia-site/russia/
telesales-service.ru
Голосовые роботы
aimylogic.com
ivoicerf.ru
mcn.ru
mtt.ru
naumen.ru
robo-voice.ru
telphin.ru
twin24.ai
voximplant.ru
ziax.ru
Онлайн-чаты
callibri.ru
calltouch.ru
carrotquest.io
cleversite.ru
envybox.io
jivo.ru
livetex.ru
onicon.ru
verbox.ru
webim.ru
Каталог, ассортимент и контент
Создание и управление контентом
24ttl.ru
aplaut.com
cloudcontent.ru
contenthub.ru
frisbuy.ru
rich-content.ru
PIM (Управление данными о товарах)
akeneo.com
brandquad.io
catalog.app
compob2b.ru/pim
ez-catalog.ru
marketprovider.ru
platformv.sbertech.ru/products/prikladnye-produkty/product-360
productbank.ru
pxm.aeroidea.ru/pim
syntes.io/ru/platform/
Мониторинг и управление ценами
allrival.com
catalog.app
getrealprice.com
imprice.ru
indeepa.com
marketparser.ru
metacommerce.ru
price-matrix.ru
priceva.ru
proanalytics.net
xmldatafeed.com
zoomos.by
Аудит товарных карточек
24ttl.ru
easycomm.ru
productbank.ru
syntes.io
Работа с отзывами
aplaut.com
cackle.me
frisbuy.ru
mneniya.pro
repometr.com
rocketdata.ru
Определение размеров
mysizeid.com
shoegle.io
Банки описаний товаров
cloudcontent.ru
text.ru
национальный-каталог.рф
Фото- и видеопродакшн
360bits.ru
cloudcontent.ru
contentfactory.pro
fotofactor.ru
justsnap.ru
marketupstudio.com
photo4life.ru
photomechanics.ru
smv.group
studiocreator.ru/marketplace
Мониторинг и аналитика
Анализ рекламной эффективности
advlab.io/tproduct/1-993626668811-e-comm-predictor
alytics.ru
calltouch.ru
click.ru
datago.ru
datalens.yandex.ru/
k50.ru
mymarilyn.ru
PrimeGate.io
reklama.tochka.com
rick.ai
roistat.com/ru/
trackad.ai
weborama.com/ru/
Анализ конкурентов
popsters.ru
rocketdata.ru
rore.group/serpent
similarweb.com
Мобильная аналитика
adjust.com
appannie.com
appmetrica.yandex.com
appsflyer.com
tracker.my.com/promo/
Аналитика отзывов
aplaut.com
brandquad.io
cat.market
frisbuy.ru
mneniya.pro
otvechumba.ru
proanalytics.net
repometr.com
spix.ru
Аналитика для маркетплейсов
cat.market
salist.ru
sellematics.com/ru/
sellerden.ru/sellerfox/
tablichki.tech
Call tracking
alloka.ru
callibri.ru
calltouch.ru
calltracking.ru
mango-office.ru
novofon.com
PrimeGate.io
uiscom.ru
voximplant.ru
Работа с клиентским опытом
anketolog.ru
fabuza.ru
oprosso.ru
surveys.yandex.ru
testograf.ru
uxfeedback.ru
Web аналитики: сбор информации
metrika.yandex.ru
solutionteam.co
Аналитика соцмедиа и сми
br-analytics.ru
livedune.ru
mlg.ru
popsters.ru
scan-interfax.ru
similarweb.com
Проверка покупателей
checkclient.ru
dadata.ru
liveinform.ru
отследить-посылку.рф
Валидация e-mail адресов
ahunter.ru
mailvalidator.ru
Другие исследования Data Insight
Интернет-торговля в России 2024
Рейтинг российских интернет-магазинов ТОП100
Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024