В блок "Управление магазином и работа с клиентами" включены сервисы, предоставляющие услуги для создания, продвижения, развития и ведения интернет-магазина, а также компании, предлагающие реше- ния для оптимизации внутренней деятельности интернет-магазина, автомати- зации работы с покупателями. В экосистему не включены организации, специ- ализирующиеся на техническом обеспечении сферы (производство и поставка оборудования, серверов, устройств, механизмов и т.д.).

Компании блока находятся на стыке Привлечения покупателей и Управления магазином и работы с клиентом, объединяя инструменты и сервисы, направленные как на привлечение клиентов в интернет-магазин, так и на эффективное управление его работой и взаимодействием с покупателями.

В блок "Логистика" включены компании, которые занимаются доставкой и отслеживанием отправлений интернет-магазинов по России и за границу, а также компании, помогающие оптимизировать и автоматизировать логистические и складские процессы в сфере электронной торговли.

Блок “Работа с СТМ” включает сервисы, предоставляющие продавцам (селлерам) услуги для создания и организации продаж собственных торговых марок онлайн.

Сюда входят компании, выступающие посредниками на производстве товаров и отвечающие за их поставки продавцу, производители, выставки и сайты по поиску поставщиков, организации, ответственные за регистрацию товарной марки для продаж, агентства по созданию и запуску бренда СТМ под заказ и компании по сертификации товаров.

Сервисы категории "Платежи и финансы" предоставляют финансовые услуги и технологическое обеспечение для осуществления расчетных операций между интернет-магазинами и их покупателями. В экосистему были включены компании, непосредственно задействованные в приеме платежей в процессе оплаты покупки, а также компании, разрабатывающие платежные системы и другие сервисы для быстрого перевода денежных средств.

Блок "IT" включает сервисы, закрывающие такие задачи интернет-магазина, как создание сайта или мобильного приложения интернет-магазина, оптимизация внутренней деятельности компании, ведение бизнеса бренда и подбор штата аутсорсеров для решения различных задач интернет-магазина и обеспечение защиты системы от DDoS атак.

"Торговые площадки" — это онлайн-платформы, на которых продавцы и покупатели совершают сделки. Они служат посредниками, обеспечивая удобную инфраструктуру для размещения товаров, их поиска, покупки и оплаты. Такие площадки могут быть ориентированы на разные типы взаимодействия (B2B, B2C, C2C) и специализироваться на различных товарах или услугах.