На первом этапе мы изучили открытые источники, чтобы найти новых крупных игроков для включения в Экосистему, и отобрали из прошлых участников карты наиболее активных и продолжающих работу игроков.
Затем мы обратились к экспертам рынка, в том числе экспертам из Data Insight, с которыми обсудили новые тренды на рынке, категории сервисов, приоритетные задачи интернет-магазинов. Мы провели экспертные интервью об игроках рынка среди представителей сервисов и крупных площадок, таким образом получили мнения как от исполнителей, так и от заказчиков услуг для интернет-торговли.
На втором этапе работы мы дополнили структуру Экосистемы и состав игроков. Карта 2024 года включает семь блоков, соответствующих основным потребностям интернет-магазина: «Привлечение покупателей», «Управление магазином и работа с клиентом», «Логистика», «Работа с брендом и СТМ», «Платежи и финансы», «IT» и «Отраслевые организации». Каждый блок включает категории сервисов, которые специализируются на конкретных задачах интернет-магазина. Некоторые категории сервисов в свою очередь разделены на подкатегории.
Сервисы, включенные во вторую версию карты Экосистемы 2024 года, были отобраны из числа прошлых участников карты, компаний, подавших заявку на участие (это можно сделать через форму) или найденных в открытых источниках, а также рекомендованных экспертами игроков. Участники могут выделить логотип своей компании на карте, сделав его более крупным, для этого нужно оставить заявку в форме для партнерства.